Prezi e infografías, herramientas imprescindibles para PYMES

Estas últimas semanas he estado preparando presentaciones en Prezi y utilizando alguna infografía. He trabajo en muchas organizaciones que no utilizan estas herramientas, todavía están atascados con el Powerpoint. Muchas personas pensarán que no tienen tiempo para utilizar (o aprender a utilizar) estas herramientas, lo cual es totalmente falso. Son muy útiles y sencillas de utilizar, además que son totalmente gratis y tienen una disponibilidad inmediata a través de un ordenador conectado a la red o incluso un Smartphone. A continuación les dejo un videotutorial de la utilización de esta herramienta.

También se pueden utilizar las presentaciones en Powerpoint y adaptarlas automáticamente al sistema Prezi. Con lo cual podrás diferenciarte y crear diapositivas más dinámicas e intuitivas. Incluso te permite la posibilidad de descargar el trabajo realizado y llevarlo en un pendrive, por si no tuvieras una conexión a Internet en ese lugar.

Otra herramienta interesante son las infografías. Cada día crecen los adeptos a esta herramienta que te permite una represención muy gráfica de documentos o datos. Veamos un ejemplo de una infografía. En este caso, se trata de una infografía de la utilización de las redes sociales en iberoamérica.

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Hay miles de páginas gratuitas en dónde puedes crear y descargar tus infografías, una de ella es, http://www.easel.ly. A continuación les dejo otro vídeo sobre easel.ly

Espero que os sirva de ayuda. Para mí son dos herramientas fundamentales en cualquier organización, sobre todo fáciles de usar y gratuitas.

Videomarketing, la clave del éxito del branding personal

El video Marketing es una herramienta que está creciendo exponencialmente entre los usuarios de internet. Su uso se hace muy frecuente en páginas como Youtube, JustinTV o Google videos. La característica principal de esta herramienta es el fácil acceso que tiene cualquier consumidor del mundo a este servicio. El coste cero y el gran público al que se puede acceder son elementos que favorecen su uso.

El video genera credibilidad, confianza y facilita la relación con los clientes potenciales. Además nos sirve para diferenciarnos de la competencia y posicionarnos más rápido en la red, ya que podemos combinarlos con otros canales como pueden ser las redes sociales, email marketing, etc.

A parte de que el Video Marketing es una herramienta gratuita, como es le caso de Youtube, nos permite acceder a unos ingresos extra mediante la aplicación de Google Adwords.

El ejemplo más claro de Video Marketing lo tenemos en el cantante Justin Bieber. Pese a no ser de mi agrado, la visión de su madre de colgar videos de su hijo cantando, han hecho que se convierta en unos pocos meses en un cantante mundial, líder de ventas en multitud de países. Pero existen otros múltiples ejemplos de video marketing, veamos algunos de ellos.

Si nos fijamos en los videos anteriores destaca la cercanía y la credibilidad que aportan dichos videos. La imagen de una persona ofrece la posibilidad de que el cliente se identifique con esa marca, la humanice (a la marca). Lo importante es crear una conexión emocional que llegue al cliente, lo conquiste y lo fidelice.

No se trata de crear un video perfecto, se trata de crear algo diferente alejado de los videos comerciales convencionales. Si nos fijamos cada vez más son las empresas que utilizan personas normales para publicitar sus productos en la televisión, y no los modelos perfectos.

Lo primero que hay que hacer para utilizar esta herramienta (como cualquier otra herramienta del Marketing Mix) es definir nuestro público objetivo. Adaptar nuestros videos al segmento que pretendemos llegar se antoja fundamental. ¿Podría un vendedor de tablas de Skate hacer Video Marketing vestido con traje y hablando un lenguaje coloquial? Pues no. Tendrá que adaptar todos los elementos subjetivos a su público. Hay que guardar una coherencia en todo lo que hacemos.

La finalidad del video es explicar quienes somos, qué pretendemos, qué mensaje queremos transmitir y recoger el feedback de los clientes. Por ejemplo, Youtube nos ofrece la posibilidad de que nuestros clientes hagan comentarios y ponerse en contacto con nosotros. Esto nos permite realizar un análisis de las inquietudes y necesidades del cliente.

Como pasa con todos los elementos del Marketing Mix, no se trata de elegir un único canal, sino todo lo contrario. La interrelación que nos ofrecen las redes sociales, blogs y demás herramientas en Internet nos facilitan el trabajo de crear una estrategia amplia de comunicación Online.

La efectividad del Video Marketing no se mide en número de reproducciones, sino en la calidad de la comunicación y de los mensajes emitidos, y de la relevancia que tengan estos en nuestros clientes.

Facebook adquiere Instagram por 1 Billón de dólares

Gran adquisición que ha cerrado la compañía Facebook. Esperemos que sea para desarrollarla más aún y que no se trate, como en muchas otras ocasiones, de una táctica para dejar morir un magnífico proyecto, aunque ya ha adelantado el fundador de Facebook que la aplicación va a seguir siendo independiente.

Instagram, una de las aplicaciones más utilizadas en dispositivos Apple, acaba de hacer su aparición en Android y en tan sólo 5 días ha conseguido un millón de descargas en Play Store (mercado de aplicaciones Android).

Instagram Acquires Facebook for $1 Billion.

Empresas y su obligatoria expansión en la red

A estas alturas la expansión de la empresa en la red es una obligación más que una opción. Si quieres llegar al mayor número de clientes de tu público objetivo, es necesario crear una estrategía de Social Media adaptada a tu negocio. Para ello necesitarás conocer todas las herramientas que existen y elegir las más adecuadas, ¿Y cuales son? Seguramente la mayoría de los empresarios dirián Facebook  y Twitter, pero existen más de 100 redes sociales y cada día sale una nueva. Herramientas como Youtube, LinkedIn, Pinterest, Google+, Blogs, Foursquare….  pueden ayudar a acercarte a tus clientes. ¿Hay que estar en todas? No, ni mucho menos, tienes que estar en las que estén tus clientes o las que puedan ayudarte a captar clientes de tu segmento.

Ya no vale tener una web estática, dónde el cliente tenga que entrar en la web, ver los productos, noticias o simplemente comprar. Los hábitos de consumo están cambiando y la forma de buscar productos en la red también. La empresa debe de informar a sus clientes en todo momento sobre productos, promociones, infromación del sector, etc. Esto es muy importante, las redes sociales no sólo sirven para promocionar y vender, sino para crear vinculos con tus clientes, escuchar sus necesidades e inquietudes y adaptar tus estrategias a los clientes, y no al revés como se suele hacer frecuentemente. Estamos cansados de ver páginas de Facebook creadas y que nunca se actualizan o comentarios hechos por los clientes que no reciben respuesta, sepultando toda la estrategía de Social Media creada.

Pero, ¿Y qué pasa si me ponen un comentario negativo? Un problema de nuestro pensamiento, es creer que un comentario negativo en las redes puede ser perjudicial. Pero la realidad es que es una oportunidad para utilizar la reformulación positiva, y demostrar al cliente que su opinión es muy importante para mejorar. O acaso no existen miles de páginas como Ciao, Tripadvisor, tuexpero, ect. dónde el cliente escribe libremente sus opiniones y dónde no podremos hacer mucho por cambiarlas. Siempre será mejor poder controlar lo que dice nuestro cliente para intentar cambiarlo, y que el cliente se sienta importante, que no hacer caso al cliente y crear un efecto de bola de nieve e incrementar el problema.

Pero yo no entiendo mucho lo de las redes sociales. Para ello existen miles de profesionales encantados de trabajar para nosotro y que nos ayudarán a crear un estrategía de Social Media adaptada a nuestra empresa. Cuando una empresa necesita llevar la contabilidad, contrata a un contable, pues para esto necesitará un social media strategist. ¿Y es necesario? Pues actualmente, como comente anteriormente, ayudará considerablemente a nuestra estrategía de marketing offline.

A parte de crear vinculos con el cliente, nos permitirá conocer en tiempo real lo que se dice de nuestra empresa en la red, lo que hace la competencia, hacer análisis de tendencias, promocionar nuestros productos y sobre todo informar de las novedades.

A continuación les dejo un video, en él se explica la filosofía de muchas empresas y lo que no se debe hacer. El audio no es muy bueno pero se entiende perfectamente.

Desprenderse, superarse y emprender

                A pesar de los muchos títulos que podría haber elegido para este Post, creo que éste es el mejor que describe mi situación actual. Explicaré uno a uno el por qué elegí estos términos.

El primero, “Desprenderse”, porque hay que dejar atrás los miedos e inseguridades que surgen a la hora de pensar en emprender un negocio propio. El no saber qué hacer, el tener que empezar algo novedoso, no tener la experiencia suficiente o simplemente la situación actual de crisis que vivimos. Es esta última razón la que me ha empujado a llevar a cabo este proyecto. Toda mi vida me han dicho que teniendo una carrera (en mi caso dos) te iba a recompensar con un trabajo digno, pero nadie esperaba que esto fuese a suceder.

Estoy cansado de entregar CVs, de las largas colas en el paro y ofertas de empleo engañosas de empresas multinivel, que lo único que les interesa es vender un producto, que muchas veces, ni siquiera conocen. Este es un tema que tocaré más adelante porque merece la pena comentar más a fondo.

El segundo de los términos, “Superarse”. Este es el punto de partida de todos los emprendedores. El afán de superación es una constante en la vida, y más si se trata de lanzarse al vacío sin paracaídas (crear un negocio de la nada). La verdad es que siempre he soñado con este momento, pero muchas veces frenado por el miedo impuesto por terceros o simplemente por el mío propio han diluido este sueño. La verdad que nunca me he considerado un seguidor, y quizás me haya costado algún que otro desencanto, pero en la emprendeduría hay que salirse de la fila y escoger tu propio camino. Nadie ha dicho que sea fácil pero tenemos constancia de que tampoco es imposible.

El tercer término “Emprender”, significa empezar una acción, especialmente que entrañe alguna dificultad. Como dije anteriormente nadie dice que sea fácil, pero lo tomaré como un reto. En estos momentos siempre me gusta recordar las palabras de Steve Jobs en su maravilloso discurso en la Universidad de Stanford “Stay hungry, Stay Foolish”

                Aprovecho para animar a esas personas que están cansadas de la rutina y que quieran emprender, no se van a arrepentir. Pase lo que pase, siempre vas a salir ganando.